BEC重点词汇：offend

Offend

[ə'fɛnd]

vt. 得罪；冒犯；使……不愉快

Offend = Of-（向前，朝向）+ -fend（攻击，打击），引申词义为“进攻，冒犯”。

常见表达有I didn’t mean to offend you我没有冒犯你的意思，offend possible business partners冒犯潜在的商业伙伴，be offended by感到生气/被冒犯。

客户是上帝（Customer First），这一句在服务行业（service industry）表现的淋漓尽致，与客户交流时一定要注意不能冒犯客户（never offend customers），特别是一些禁忌词，一旦说出口就会导致客户不满或投诉，更严重的可能会导致合作破裂等后果。

我们来看2个例句：

Public Relations Officer must be careful not to offend people.

公关人员必须小心别得罪人。

It is critical not to offend your clients at a business event.

在商务活动中，不要冒犯客户是至关重要的。